Sklep › Regulamin

Sklep internetowy działający pod adresem sklep.autosiatki.pl, prowadzony jest przez Auto-Motor Adam Gwóźdź Wlodzimierz Stępień. Siedziba firmy znajduje się w Łodzi, przy ul. Rewolucji 1905 roku 2. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 725-002-91-49, Regon: 470624950.


Regulamin zakupów

  1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat towarów Sklep zamieszcza na stronie sklep.autosiatki.pl. Zamówienia w sklepie internetowym sklep.autosiatki.pl można dokonywać poprzez mechanizm koszyka na stronach sklepu.
  2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie sklep.autosiatki.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych sklep.autosiatki.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon bądź na życzenie fakturę VAT będące dowodem zakupu.
  4. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową będącą wynikową ceny zakupu towarów powiększoną o koszty transportu.
  5. W sklepie internetowym firmy Auto-Motor istnieje możliwość płatności w następujący sposób:
    - Płatność za pobraniem (płatność przy odbiorze od kuriera lub Poczty Polskiej) - procedura realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po potwierdzeniu złożenia zamówienia.
    - Przelew bankowy - realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty na kontcie firmy Auto-Motor.
    - Płatność przy odbiorze osobistym - realizacja zamówenia dokonuje się przy wpłacie należności w siedzibie firmy Auto-Motor.
  6. Koszt dostawy towaru jest uzależniony od rodzaju dostawy i wartości towaru.
  7. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu, adresu email oraz telefonu kontaktowego.
  8. Każde zamówienie złożone poprzez mechanizm koszyka na stronach sklepu internetowego firmy Auto-Motor musi zostać potwierdzone przez Kupującego.
  9. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym i Sprzedającym.
  10. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej Siódemka lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Istnieje również możliwość odbioru osobistego towarów. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w menu wyboru sposobu wysyłki podczas składania zamówienia.
  11. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 2 następujących po sobie dni roboczych są anulowane i usuwane z systemu sklepu internetowego sklep.autosiatki.pl. W przypadku, gdy brak jest potwierdzenia zamówienia, a kupujący podał swój numer telefonu, w ciągu 2 dni od chwili złożenia zamówienia pracownik sklepu sklep.autosiatki.pl skontaktuje się z kupującym celem potwierdzenia zamówienia. Jeżeli jego działania nie przyniosą skutku, zlecenie zostanie anulowane.
  12. Dostawa towaru realizowana jest przesyłką we współpracy z Pocztą Polską oraz firmą kurierską Siódemka. Firma Auto-Motor zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po złożeniu zamówienia przez Kupującego.
  13. Orientacyjny czas dostawy produktów zakupionych na stronach sklepu sklep.autosiatki.pl wynosi w przypadku Poczty Polskiej od 2 do 7 dni, w przypadku kuriera Siódemka zazwyczaj jeden dzień roboczy od złożenia zamówienia (w przypadku wysyłki pobraniowej) bądź zaksięgowania wpłaty. Klient jest zobowiązany zgłosić firmie Auto-Motor mailem lub telefonicznie wszelkie reklamacje związane z dostawą, jak nieterminowość, brak dostawy czy kontaktu z kurierem, które następnie firma Auto-Motor wyjaśnia z firmą kurierską.
  14. Firma Auto-Motor zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów, zmiany obecnych bądź ich usunięcia z oferty sklepu.
  15. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie sklepu internetowego firmy Auto-Motor pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem Kupujący zostanie o tym poinformowany. Do kupującego będzie należała decyzja, co do sposobu realizacji zamówienia, tj. częściowej jego realizacji, wydłużenia czasu oczekiwania czy anulowania całości zamówienia.
  16. Kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne opakowanie producenta. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży. Jeżeli zwracany towar jest jedną z kilku pozycji na zamówieniu, firma Auto-Motor po otrzymaniu i przyjęciu towaru wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle na adres Kupującego. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. Firma Auto-Motor oświadcza, że nie przyjmuje towarów wysłanych na jej koszt. Zwracany towar można również dostarczyć osobiście do siedziby firmy Auto-Motor. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar, tak żeby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli towar dostarczony przez Kupującego jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, firma Auto-Motor zwraca towar do Kupującego po wcześniejszym poinformowaniu go o tym drogą telefoniczną. Przesyłki wysłane na koszt firmy Auto-Motor nie będą odbierane.
  17. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego (gdy płatność dokonana została bezpośrednim przelewem na konto firmy Auto-Motor) lub na adres zamówienia (gdy płatność była za pobraniem) w ciągu 14 dni roboczych od daty odebrania przesyłki przez Sprzedającego i uznania zwrotu.
  18. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/ ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie. W przypadku sprzedaży niestanowiącej sprzedaży konsumenckiej, wyłącza się przepisy zawarte w artykułach 556-576 Kodeksu Cywilnego.
  19. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w terminie dziesięciu dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. W przypadku chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać na własny koszt. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. W ciągu dwóch dni roboczych sklep dokona sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia wymienione w tym punkcie wymagania, zostanie wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia faktury zostaną wysłane do Klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Po jej otrzymaniu, w ciągu 7 dni roboczych, Sklep dokona zwrotu zapłaty na wskazane konto Klienta.
  20. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
  21. W przypadku, gdy Kupujący zdecyduje się odesłać towar do firmy Auto-Motor w ramach serwisu gwarancyjnego, zobowiązany jest poinformować o tym telefonicznie firmę Auto-Motor. Wraz z towarem należy przesłać kserokopię paragonu/faktury.
  22. Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona na czas transportu (wysyłki). Firma Auto-Motor nie odpowiada za uszkodzenia towaru powstałe na skutek nieodpowiedniego zabezpieczenia towaru na czas transportu.
  23. W przypadku zwrotu towaru spowodowanego wadą fabryczną firma Auto-Motor zastrzega sobie prawo do wykonania ekspertyzy u producenta. Jeżeli występowanie usterki nie zostanie potwierdzone, produkt zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
    Uwaga!
    Prosimy o uważne czytanie instrukcji obsługi. Usterki wynikające z niewłaściwego użytkowania sprzętu nie będą naprawiane, a koszt dostawy towaru będzie w takich przypadkach pokrywał Klient.
  24. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar po naprawie gwarancyjnej wysyłany jest kurierem Siódemka na koszt firmy Auto-Motor.
  25. Wady lub uszkodzenia sprzętu ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie do 30 dni od dostarczenia sprzętu do serwisu gwarancyjnego.
  26. Pojęcie naprawa nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie.
  27. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia sprzętu powstałe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania, konserwacji, transportu, samowolnego naprawiania lub przeróbek oraz dodatkowo wszelkie uszkodzenia mechaniczne. Powyższe przyczyny oraz dokonanie naprawy przez osoby nieuprawnione mogą spowodować utratę gwarancji.
  28. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia wynikające z działania siły wyższej jak zjawiska atmosferyczne, powodzie, pożary itp.
  29. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
  30. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów i są dostarczane przez firmę Auto-Motor, która zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
  31. Różnice w wyglądzie towarów sprzedawanych w sklepie internetowym firmy Auto-Motor wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego (kolor towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.
  32. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
  33. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Auto-Motor jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Auto-Motor danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn.zmianami).
  34. Spory powstające przy wykonywaniu umowy kupna-sprzedaży rozstrzygane będą przez Sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedającego.
  35. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów.
  36. Złożenie i potwierdzenie zamówienia w sklepie internetowym sklep.autosiatki.pl oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu.